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Livraison
Destinations d'expédition: Nous expédions à la fois localement et dans le monde entier.
Délais d'expédition : Les fournitures sont généralement expédiées le jour même lorsque les commandes sont passées avant 15h00 GMT.
Frais d'expédition : Les commandes passées sur €149 seront livrées gratuitement. Les commandes passées sur €149 seront facturées pour l'expédition en fonction de la méthode de livraison et du pays que vous aurez choisis. Le prix total sera affiché au moment de la commande.
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Retours et remboursements
Votre satisfaction à 100% est importante pour nous. Nous offrons une politique de retour et d'échange de 15 jours : Si un produit est endommagé ou s'il était défectueux à la livraison, nous offrons un remboursement à 100 %. Délai : nous avons une politique de retour et d'échange de 15 jours à compter du jour où l'article a été reçu. Pour être éligible à un retour, les produits doivent être non ouverts, non utilisés, non endommagés et accompagnés d'une preuve d'achat. Pour les retours, veuillez envoyer un courriel à support@all-pervading.com en indiquant l'objet "Retours" et en précisant votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour. Le vendeur fournira au client des instructions sur l'endroit où envoyer les marchandises retournées. Il est fortement recommandé aux clients d'obtenir une preuve d'affranchissement lorsqu'ils retournent des marchandises afin d'éviter les situations de "colis perdu". Veuillez noter que les clients sont responsables des frais d'expédition des articles retournés. Lorsque l'article retourné est reçu et inspecté, le client reçoit un courriel de confirmation l'informant de l'état du remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera alors traité et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit ou au mode de paiement original du client peu après.
Placement des commandes
Il vous suffit d'ajouter autant d'articles que vous le souhaitez à votre panier en parcourant notre magasin. Une fois que vous souhaitez passer la commande - faites-le en allant dans le panier et en cliquant sur "checkout". Suivez les instructions en nous fournissant des informations sur la livraison et sélectionnez le mode de paiement des marchandises - nous expédierons votre colis dans un délai de 3 jours ouvrables. Notre équipe d'assistance est toujours heureuse de vous guider à chaque étape !
Informations pour les clients commerciaux de l'UE avec le numéro d'identification de la taxe sur les ventes
Les clients professionnels des pays de l'UE qui possèdent un numéro d'identification à la taxe sur les ventes en cours de validité ne doivent pas payer la taxe sur les ventes en France (20 %). Pour bénéficier de cet avantage, le numéro d'identification à la taxe sur les ventes. Veuillez entrer votre numéro de TVA directement dans le formulaire sous le panier pour obtenir le prix net, et le système passera automatiquement à l'affichage du prix net.
Paiements
Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré lors de la commande. Nous acceptons les paiements sécurisés pour les clients locaux et internationaux par cartes de crédit, cartes de débit et PayPal.
E-invoice
EN: The invoice can be downloaded in the order confirmation email.
FR: La facture peut être téléchargée dans l'e-mail de confirmation de commande.
DE: Die Rechnung kann in der Bestellbestätigungs-E-Mail heruntergeladen werden.
Livraison locale
Notre entrepôt est situé à Garges-lès-Gonesse 95140 Île-de-France. Si vous êtes impatient d'avoir besoin de la marchandise, il vous suffit de nous contacter et nous vous la livrerons à votre magasin (uniquement en Île-de-France)